ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Дорогие клиенты, благодарим вас за выбор нашего магазина!
Мы заботимся о вашем удобстве, поэтому хотим разъяснить правила возврата и обмена товаров.

Обращаем ваше внимание, что косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Если вы обнаружили дефекты или недостатки в продуктах, приобретенных в нашем магазине:
Вы можете вернуть их в этот же магазин.

Уточнить условия возврата в конкретной торговой точке можно непосредственно в розничном магазине. В ряде случаев может понадобиться заявление, которое будет рассмотрено в установленный срок.

Если вы совершили онлайн-покупку с доставкой в наш магазин, обратитесь на электронную почту info@wbc-c.ru, и наши специалисты вас проконсультируют по дальнейшим действиям.

Для товаров с ненадлежащим качеством, доставленных по России, важно проверить заказ на месте при получении:
Если вы заметили проблему, пожалуйста, откажитесь от заказа прямо в пункте выдачи.

Мы всегда готовы помочь решить все вопросы оперативно и с максимальным комфортом для вас. Спасибо, что выбираете нас!

Возврат денежных средств:
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Если был использован безналичный расчёт, зачисление происходит в течении 3ех дней после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.